GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 1 Aralık 2025

1. GİRİŞ

Pizza Restoranları A.Ş. ("Biz", "Bizim", "Şirket") olarak, MyDominos mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan kullanıcılarımızın ("Siz", "Kullanıcı") gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu Uygulama yalnızca Türkiye'de faaliyet göstermektedir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Uygulamamız aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır:

3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
3.2. Görsel ve İşitsel Kayıtlar
3.3. Cihaz ve Teknik Bilgiler
3.4. Kullanım ve İşlem Verileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1. Uygulama İşlevselliği
5.2. Analiz ve İyileştirme
5.3. Yasal Yükümlülükler

6. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanmaktadır:

6.1. Google Analytics

Google Analytics, kullanıcı davranışlarını ve uygulama kullanım istatistiklerini analiz etmek için kullanılmaktadır. Google Analytics'in gizlilik politikası hakkında detaylı bilgi için: https://policies.google.com/privacy

6.2. New Relic

New Relic, uygulama performansını izlemek ve hata raporlaması yapmak için kullanılmaktadır. New Relic'in gizlilik politikası hakkında detaylı bilgi için: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

Bu üçüncü taraf servisler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işlemektedir. Bu servislerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

7.1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Kullanıcı tarafından yüklenen dokümanlar ve ilgili veriler **90 gün** sonra sistemlerimizden otomatik olarak silinmektedir.

Hesap silme talebi durumunda, verileriniz yasal saklama yükümlülükleri dışında kalan kısımları için 30 gün içinde silinecektir.

7.2. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

8. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

9. KULLANICI HAKLARI (KVKK MAD. 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@dominospizza.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Uygulamamız 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveynler, çocuklarının 13 yaş altında olduğunu ve uygulamamızı kullandığını fark ederlerse, lütfen bizimle iletişime geçerek ilgili verilerin silinmesini talep edebilirler.

11. ÇEREZLER VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ

Uygulamamız, analiz ve performans izleme amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Bu teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.

12. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMl

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sağlayıcılarımız (Google Analytics, New Relic) tarafından sunulan hizmetlerin doğası gereği yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca ve yeterli koruma seviyesi sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

13. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler yapıldığında, Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, önerileriniz veya talepleriniz için:

E-posta: iletisim@dominospizza.com.tr

Şirket: Pizza Restoranları A.Ş.

Son Güncelleme: 1 Aralık 2025

Bu Gizlilik Politikası, MyDominos mobil uygulamasını kullanarak kabul etmiş sayılırsınız.